Une notion de travail qui a mon sens fait souvent amalgame est la notion d’efficacité et d’efficience.

Même au travail je trouve que l’on fait souvent ce lien facile comme quoi ce qui est efficace est lié à l’efficience.
Pourtant je pense qu’il y a une nuance si les deux termes subsistent.

Efficacité

D’après le dictionnaire LaRousse en ligne : Caractère de ce qui est efficace ; effet, action utile : L’efficacité d’un médicament.

Efficience

D’après le dictionnaire LaRousse en ligne : Capacité d’un individu ou d’un système de travail d’obtenir de bonnes performances dans un type de tâche donné ; efficacité : Donner la preuve de son efficience.

Distinction

Je pense que l’amalgame vient du fait que ‘Efficiency’ en anglais signifie : Efficacité. Et les raccourcis entre les langues est souvent une source de conflit entre les définitions doublé par l’usage !

A mon sens la différence principale entre les deux termes est que

  • Efficacité => Atteindre un objectif
  • Efficience => Rentable / Produit avec peu de moyens

Donc oui, l’efficience est plus lié à ce qui est rentable, nous avions une notion matérielle, de ressources, tandis que l’efficacité c’est plutôt lié à : “Est-ce que ça répond ?” Sans prendre en compte les moyens !

Exemple

C’est comme à mon sens une personne qui compte expliquer à un enfant pourquoi il doit travailler.

Je l’ai vu récemment en cherchant à manger un soir : Un SDF (Sans domicile fixe) qui avait sans doute un peu tiré sur des substances, vociférait devant les roulottes de la place. Une mère dit à sa fille : “Travaille pour ne pas devenir comme lui”

C’est efficace ça induit que la fille ne doit pas devenir et qu’elle doit travailler.

A mon sens ce cas n’est pas efficient. Pourquoi ? Tout simplement car elle ne voit pas plus loin !
En effet le message est : Qu’il faut travailler. Toutefois lié à cette situation on a l’aspect de peur de l’échec, peur du regard. Il n’y a aucune considération sur la ressource psychique, mentale !

Pour quelque chose d’efficient je dirais : “Travaille pour pouvoir aider ce genre de personnes”

Là on a un objectif plus altruiste qui donne envie. Tout le contraire de l’autre qui est basé par la peur.

Je conseille de regarder cette vidéo pour avoir une approche plus spécialisée :

Finalité

A mon sens on peut retenir ainsi :

  • L’efficience repose sur la rentabilité : vision plus long-terme
  • L’efficacité repose sur le produit et une réponse : Vision court-terme
~Tim - 2021